سياسة الشحن

وقت المعالجة والتسليم

عادةً ما يتم شحن الطلبات من GlowinGulf خلال يوم عمل واحد عبر iMile وتصل خلال يومين إلى ثلاثة أيام. كما نقدم خيار التسليم في اليوم التالي والذي يتم شحنه خلال نفس اليوم عبر UPS ويصل في يوم العمل التالي. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا لم يتم شحن الطلب في نفس يوم الشراء، فسيصل في يوم العمل التالي.

إشعار الشحن والتتبع

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك إشعارًا بالشحن بمجرد تفعيل رقم التتبع. يرجى ملاحظة أن تحديث معلومات التتبع على موقع التتبع قد يستغرق ما يصل إلى 24 ساعة.

القضايا والتأخيرات

إذا واجهت أي مشكلات مع طلبك أو واجهت تأخيرًا، فيرجى الاتصال بنا على hello@glowingulf.com. ومع ذلك، يرجى أن تفهم أنه بمجرد شحن طلبك، تصبح التأخيرات خارجة عن سيطرتنا.

عنوان الشحن غير صحيح

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك. قد يرصد نظامنا أخطاء بسيطة وسنتصل بك في مثل هذه الحالات. ومع ذلك، قد تتسرب بعض الأخطاء، مما يؤدي إلى فشل محاولة التسليم والإرجاع إلى المرسل.